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如何修复 WhatsApp 上找不到备份的问题? - 9 个快速修复方法在这里!

Nov 08, 2024
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当您尝试在新设备上恢复 WhatsApp 聊天记录并看到“未找到备份”消息时,可能会非常沮丧。 WhatsApp 备份恢复通常依赖于云备份或本地备份,但当 WhatsApp 上找不到备份时,有几个关键因素需要检查。本文将解释出现此问题的原因,并提供一些可能的解决方案来帮助您成功恢复 WhatsApp 备份。

 

第 1 部分. 为什么在 WhatsApp 上找不到此帐户的备份

在我们讨论如何解决 WhatsApp 没有备份的问题之前,我们首先需要了解此问题的可能原因,以便有效地解决它。以下是一些常见原因:

  • 未启用备份:可能之前未设置自动备份,因此没有可用于恢复的备份。
  • 帐户问题: WhatsApp 备份链接到 Google Drive(适用于Android )或 iCloud(适用于 iPhone)。如果您未登录原始帐户,则无法找到备份。
  • 网络问题:恢复备份需要稳定的网络连接。如果没有这个,WhatsApp 可能无法检测到云备份。
  • 备份文件已删除或损坏:如果备份文件被意外删除或损坏,WhatsApp 将无法识别它。
  • 版本兼容性:旧版本的 WhatsApp 可能无法识别使用较新版本的应用程序创建的备份。

第 2 部分:如何修复 iPhone 上找不到 WhatsApp 备份的问题

对于 iPhone 用户,如果恢复 WhatsApp 数据时找不到备份,您可以尝试以下解决方案:

修复 1.启用 iCloud 备份选项

当您在 WhatsApp 上找不到此帐户的备份时,您需要做的第一件事就是确保您已启用 iCloud 备份选项。为此,请按照以下步骤操作:

步骤1.转到iPhone上的“设置”并选择“iCloud”选项。

步骤2.然后,找到“iCloud备份”设置并点击它。 ( iCloud 备份会永远持续下去吗?)

步骤 3. 如果已关闭,请将其打开。

启用 icloud 备份以修复在 Whatsapp 上找不到此帐户的备份

修复 2. 检查您的 iCloud 存储空间

iCloud 需要足够的存储空间来保存 WhatsApp 备份。如果空间不足,备份过程可能会失败,导致无法找到备份文件。确保 iCloud 有足够的可用空间是重要的一步。

操作方法如下:

步骤 1. 打开 iPhone 上的“设置”应用程序,然后点击您的 Apple ID 个人资料。

步骤2.选择“iCloud”>“管理存储”。

步骤 3. 检查当前 iCloud 存储状态。

检查 icloud 存储以修复在 Whatsapp 上找不到此帐户的备份

步骤 4. 如果空间不足,您可以删除不必要的备份或升级存储计划。

修复 3. 更新 iPhone 和 WhatsApp

系统和应用程序之间的不兼容可能会阻止 WhatsApp 读取备份文件。保持iOS和 WhatsApp 为最新版本有助于解决此类兼容性问题。

步骤如下:

步骤1.打开iPhone上的“设置”应用程序>“常规”>“软件更新”。 ( iPhone 陷入软件更新困境?)

步骤 2. 检查是否有可用的iOS更新。如果是这样,请下载并安装它。

更新iPhone

步骤 3. 前往 App Store,搜索 WhatsApp,然后检查是否有可用更新。

修复 4. 卸载并重新安装 WhatsApp

如果 WhatsApp 数据文件存在问题或缓存冲突,可能会影响读取备份的能力。重新安装 WhatsApp 可以清除损坏的文件并允许应用程序重新加载备份。

它的工作原理如下:

步骤 1. 按住 WhatsApp 应用程序图标,然后选择“删除应用程序”将其卸载。

步骤 2. 前往 App Store,搜索 WhatsApp,然后重新安装。

第 3 部分:如何修复Android上找不到 WhatsApp 备份的问题

对于Android用户,如果在 WhatsApp 上找不到备份,您可以按照以下步骤解决问题。

修复 1. 在 WhatsApp 上启用自动备份

检查 WhatsApp 中是否启用了备份功能。如果没有开启自动备份,备份记录可能会丢失。

为此,请按照以下步骤操作:

步骤 1. 打开 WhatsApp 并点击右上角的三点菜单。

步骤2.选择“设置”>“聊天”>“聊天备份”。

步骤3.检查“自动备份”是否设置为每日、每周或每月。如果未设置,请手动创建备份。

在 Whatsapp 上启用自动备份以修复在 Whatsapp 上找不到备份的问题

修复 2. 验证您的 Google 帐户

恢复备份时,WhatsApp 会自动链接到 Google Drive 帐户。如果您使用错误的 Google 帐户,将找不到备份文件。确保您登录到正确的 Google 帐户,以确保备份检索成功。

步骤如下:

步骤1. 打开WhatsApp并前往“设置”>“聊天”>“聊天备份”。

步骤 2. 检查当前链接的 Google 帐户是否与创建备份时使用的帐户相同。

步骤 3. 如果帐户不匹配,请退出 WhatsApp,切换到正确的 Google 帐户,然后重试。

修复 3. 检查 Google Play

Google Play 服务对于Android设备上许多应用程序(包括 WhatsApp 备份)的正常运行至关重要。如果您无法找到 WhatsApp 备份,请确保已安装 Google Play 服务。

修复 4. 从本地备份恢复 WhatsApp

Android手机的一大功能是可以选择使用本地备份。如果您在 Google 云端硬盘上找不到 WhatsApp 备份,您可以尝试从本地备份恢复。此过程快速而简单,但请记住备份必须已存储在您的设备上。

要从本地备份恢复,请按照以下步骤操作:

步骤 1. 打开文件管理器并导航至“/SDcard/WhatsApp/Databases”或“内部存储/WhatsApp”。

步骤 2. 找到您的 WhatsApp 备份文件,并根据需要重命名它们。

步骤 3. 重新安装 WhatsApp 以恢复备份。

从本地备份恢复 Whatsapp 以修复在 Whatsapp 上找不到备份

修复 5.联系 WhatsApp 支持

如果之前的解决方案均无法解决“未找到 WhatsApp 备份”的问题,则需要联系 WhatsApp 支持寻求进一步帮助。准备好提供您的电话号码和电子邮件地址,以及问题的详细描述。

奖励:轻松备份和恢复 iPhone 上的 WhatsApp

那么,您想告别“WhatsApp 上找不到备份”的挫败感吗? Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery是一款专为 iPhone 用户设计的专业 WhatsApp 数据管理工具。使用此软件,您可以轻松地将 WhatsApp 数据备份到计算机上,并在需要时快速恢复。

Coolmuster iPhone WhatsApp 恢复可以为您做什么?

  • 从 iPhone 和 iPad 高效备份和恢复 WhatsApp 消息和附件。
  • 直接从iOS内部存储和 iTunes 备份恢复 WhatsApp 数据到您的计算机。
  • 在您的 PC 上轻松查看和访问您的 WhatsApp聊天记录。
  • 以 HTML 和 CSV 格式恢复 WhatsApp 数据以方便管理。
  • 在各种iOS设备上实现数据恢复的高成功率。

以下是如何使用 iPhone WhatsApp 恢复:

将数据从 iPhone 备份到计算机

01在计算机上下载并运行此工具,选择“从iOS设备恢复”,然后使用 USB 线将 iPhone 连接到计算机。

将 iPhone 连接到电脑

02连接设备后,选择您要恢复的数据类型,然后单击“开始扫描”。

扫描数据

03预览文件并选择要备份的文件。做出选择后,单击“恢复到计算机”将 WhatsApp 数据保存到计算机。

使用 iPhone Whatsapp 恢复将 Whatsapp 从 iPhone 备份到电脑

从 iTunes 备份恢复数据

01在程序中,选择“从 iTunes 备份文件恢复”。选择您想要的备份文件,然后单击“开始扫描”。如果找不到备份文件,请单击“选择”手动查找。

选择要扫描的备份文件

02选择您要恢复的数据类型,然后单击“开始扫描”。

扫描数据

03预览 WhatsApp 文件并选择您要恢复的文件。然后,单击“恢复到计算机”开始从 iTunes 备份恢复。

使用 iPhone Whatsapp 恢复从 iPhone 恢复 Whatsapp 数据

最后的话

当 WhatsApp 提示未找到备份时,您可以尝试通过启用备份选项、检查存储空间、更新应用程序等方法来解决问题。如果这些解决方案不起作用,建议使用Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery进行备份和恢复,以确保数据的安全性和完整性。我们希望本文中的信息可以帮助您解决问题并保护您的重要数据。

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