在认为您在购买后没有收到许可证代码(注册码或许可证密钥)之前,请确保您已尝试以下方法来检查您的许可证代码。成功完成订单后,您将在几分钟内收到许可证代码,您可以通过支付平台或电子邮件进行查看。 不确定是否完成了购买?请在此处查看>>
提示:注册我们的软件需要许可电子邮件(注册电子邮件)和许可证代码。许可电子邮件是您在下订单时提供的电子邮件地址。 了解更多>>
从 Coolmuster官网购买产品时,可以选择不同的许可证类型:超值月版、超值年版、 终身版和商业版。请注意,并非所有产品都提供所有许可证类型。
例如,如果您选择超值年版,则您只能使用此许可证一年,并且超值年版将在一年到期后自动续订,此称为“1年订阅”或“自动续订服务”。但是,如果您不想继续订阅服务,您可以选择在下一个计费周期之前手动取消1年订阅。
同样,选择超值月版将授予您在一个月的时间内使用该许可证的权限。当该月结束后,1个月许可证将自动续订,此称为“1个月订阅”或“自动续订服务”。但是,如果您希望停止此服务,您可以在下一个计费周期之前手动取消1个月订阅。
注意:如果需要,您可以在此处取消Coolmuster产品的订阅。
当1年许可证或1个月许可证到期时,如果您不手动取消订阅,产品将自动续订。根据我们的退款政策,请理解我们不支持自动续订产品的退款。原因如下:
原因1: 订单完成后,我们将发送一封主题为“您关于www.coolmuster.com/的订单:产品和付款信息”的电子邮件。如果是订阅产品,同时还有另一封标题为“Coolmuster Android Assistant - 超值月版(支持一台电脑) 的订阅续订信息”的电子邮件,告诉您如何管理您的订阅付款。
原因2: 如果有勾选订阅提醒,在您的订阅到期前14天,2Checkout(现在的Verifone)将向您发送一封重新计费提醒电子邮件,通知您订阅即将到期和续订。
原因三: 如果您符合我们的退款政策的退款要求并希望获得退款,请按照“如何获得退款?”中的步骤操作,提交退款申请,我们会尽快处理。