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隐私政策

Coolmuster 始终认为尊重和保护您的个人信息是其义务。请花一点时间阅读以下声明,以了解有关我们的隐私政策的更多信息,该政策将告知您我们如何以及为何收集您的信息、我们如何使用它、我们如何保护它等等。本隐私政策符合新的 GDPR 指南,适用于显示或链接到本隐私政策的所有 Coolmuster 网站、产品、服务。但我们在此处未提及的一些广告商、关联公司或计划可能在其页面上有自己的可能不同的政策。

术语“我们”、“我们”和“我们的”指的是 Coolmuster、我们的网站(www.coolmuster.cn),该网站的所有者。术语“用户”、“您”、“你们”、“您自己”指的是仅仅浏览我们网站的人或访问者、会员或下载了我们的应用程序或软件以使用我们服务的人的集体标识符。

您继续访问 Coolmuster 网站、使用我们的产品和服务即表示您同意我们的隐私政策。在阅读了以下有关我们的隐私政策的内容后,我们希望您在访问我们的网站、使用我们的产品和服务以及向我们提供信息时能够感到安全。

我们收集的有关您的信息

除了收集非个人信息外,我们还可能要求您向我们提供一些个人信息,例如您的姓名、电子邮件地址和实际地址,以便我们响应您的需求和请求。可合理用于识别您身份的信息在本政策中称为“个人信息”。

非个人信息

当您访问我们的网站时,我们会收集非个人信息,即不允许与任何特定个人直接关联的数据。我们仅以汇总形式使用和存储这些数据,而不是以个人为基础。存储的非个人信息不包含有关您或我们任何其他用户的任何个人身份信息。

非个人信息可能包括但不限于:
·下载频率;
·我们网站的点击次数;
·有关我们软件产品使用情况的统计信息;
·商业电子邮件信息
·发送到您电子邮件帐户的交易或关系信息(如《反垃圾邮件法》(15 U.S.C 7702 et. seq.)中定义的术语)。

这些数据有助于我们确定我们的网站和软件的使用方式和地点。我们收集、使用和处理这些非个人信息,以便我们更好地了解此类消息发件人的行为,更好地了解新的垃圾邮件技术,以改进我们的产品和服务。

个人信息

个人信息可能包含但不限于:
·您的姓名、昵称、个人资料照片、性别、年龄、国家/地区;
·您的实际地址、邮政编码、电话号码和电子邮件地址;
·您工作的公司名称和行业;
·渠道上的过去交易;
·行为或人口统计属性;
·根据您的兴趣从第三方获取的信息;
·账单信息(例如信用卡号及其到期日);
·客户支持的通信内容;
·您的评论内容。

我们为什么收集您的信息

- 一般而言,您在访问我们的网站时无需提供您的个人信息或表明您的身份。但是当您在我们的网站上下订单时,您需要提供您的全名、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码、信用卡号和信用卡到期日期。这些信息仅用于完成交易,以便我们为您提供全面的支持和服务。

- Coolmuster 可能会使用您的个人信息来评估和改进我们的产品、服务、营销和客户关系。我们收集的信息可以帮助我们更好地了解您的兴趣,以便我们随时向您通报最新的产品公告、软件更新、特别优惠或其他您可能感兴趣的活动。

- 请注意,我们的一些手机管理产品具有独特的手机数据管理功能。要实现这些功能,您需要连接您的电脑和手机。在某些情况下,您需要安装 APP 以在移动终端上申请授权。但无论如何,我们的软件都会在您同意的情况下对文档和应用程序进行有针对性的管理。这些操作的目的是为了更好地管理您的移动设备,并且绝不会记录您的个人信息,例如姓名、电话、地址、电子邮件、账户信息、用户的Apple ID、个人文档、图表、照片、视频等。

我们如何收集您的信息

我们将通过以下方式接收和收集客户的个人信息:

- 我们之间的沟通:如果您需要通过电子邮件或信函与我们联系,则您可能需要向我们提供您的具体信息,例如姓名、联系方式等信息。

- 技术支持:当您需要技术帮助或产品咨询并致电或发送电子邮件给我们时,您可能需要提供您的个人信息,以便获得您想要的答案。

- 时事通讯和广告邮件:您可能希望订阅 Coolmuster 的时事通讯,以获取有关 Coolmuster 产品的信息和新闻。而 Coolmuster 仅收集您提供的信息,例如用户的电子邮件地址、姓名或昵称、国家/地区、首选产品以及您对促销邮件的操作。

- 用户评论:当用户通过网站或应用程序对 Coolmuster 产品或服务发表评论时,Coolmuster 会收集个人数据,例如电子邮件地址、姓名或昵称、个人资料照片、用户通过评论提供的其他潜在个人信息(年龄、位置等)、用户评论的内容。

- 第三方跟踪工具:Coolmuster 可能会使用第三方跟踪工具(例如 Disqus、Facebook、Google Analytics、Quora 等)来跟踪有关您如何使用我们的产品和网站的信息等。

- 活动通知:为了通知您某些活动,例如产品更新、新软件发布、促销、特别优惠等,我们需要收集您的联系信息,例如电子邮件地址和电话号码,以便我们向您发送消息/电子邮件或直接打电话。

- 产品注册:如果您选择注册 Coolmuster 产品,您需要提供某些信息。这些数据将帮助我们识别您——Coolmuster 产品的所有者,以便我们为您提供更好的服务和信息。

- 购买:在购买过程中,我们也需要收集用户信息。尽管如此,这些信息是由注册的电子商务提供商 - 2Checkout(现在的Verifone) 在我们的授权下收集的。

- 调查:我们可能会不时针对我们的产品和服务进行调查。您可以选择是否参与我们的调查。如果您同意参与我们的调查,您可能需要向我们提供您的个人信息。

我们以上述方式收集的所有信息都是我们服务所必需的,我们将在您允许的情况下开始收集这些信息。

我们如何使用收集到的信息

Coolmuster 使用所收集的个人信息(除非适用法律另有限制)用于:

交易:Coolmuster 可能使用个人信息与您进行交易。

处理交易:Coolmuster 可能使用个人信息以及财务、信用卡和付款信息来处理您的交易。

客户支持 CRM 系统:Coolmuster 可能使用您的个人信息为您提供您订购的支持或其他服务,以及产品更新、产品补丁和修复以及其他类似的运营通信。

根据您的需求定制营销:Coolmuster 可能使用您的个人信息和其他信息来通知您新产品发布和服务的开发情况,并根据本政策推广 Coolmuster 产品和服务。

发布推荐:我们在可能包含个人信息的渠道上发布推荐。在发布推荐之前,我们会征求您的同意使用您的姓名和证明。所有推荐均须经用户批准。

改进产品、服务和体验:Coolmuster 可能会使用您的个人信息来评估和改进我们的产品、服务、营销和客户关系。

我们如何共享和披露您的信息

在获得信息后,我们不会与他人共享,但以下情况除外:

- 我们可能会与遵守本政策的合作伙伴共享您的信息,例如供应商、信用卡处理商、客户系统管理员和其他服务提供商,以帮助我们运营网站、开展业务或为您提供服务,只要这些第三方同意根据欧盟《通用数据保护条例》(“GDPR”)对信息保密;;

- 如果我们认为披露符合任何适用法律、法规或法律程序的要求,或应其要求披露信息;

- 如果我们认为您的行为与我们的用户协议或政策不一致,或保护 Coolmuster 或他人的权利、财产和安全;

- 任何合并、出售公司资产、融资或收购另一家公司的全部或部分业务或谈判期间;

- 为了遵守法律规定,例如法院命令,有时我们必须向执法机构或其他政府机构披露您的信息;

- 在您同意或按照您的指示下。

我们如何保护您的信息

- 我们非常重视您的隐私,并严格保护您的个人信息安全。我们使用适当的物理、管理和技术措施来保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。Coolmuster 不会以任何方式分发或出售您的个人信息。

- Coolmuster 使用由2Checkout(现在的Verifone)托管的安全服务器、安全套接字层 (SSL) 技术和其他第三方信用卡处理器,在将客户的整个个人信息(如姓名、地址、信用卡号、信用卡到期日等)发送给我们之前对其进行加密。加密可以有效防止任何对您的个人信息的恶意使用。您的信用卡信息仅用于在线转换。2Checkout(现在的Verifone) 是软件行业首屈一指的注册商务提供商。Coolmuster 使用2Checkout(现在的Verifone)为您提供安全、快速的在线购买。

- 授权的第三方可能需要访问您的部分个人信息。例如,如果我们需要向您运送某件物品,我们必须与运输公司共享您的联系信息,例如姓名和地址。但我们限制这些第三方访问和使用您的个人信息。

- 除非您授权,否则我们不会与第三方共享您的个人信息。

当今的互联网环境并非100%安全。虽然我们有上述这些安全措施,但请注意,互联网上没有“完善的安全措施”,我们将尽最大努力确保您的个人信息安全。

您的信息的转移

Coolmuster 可能会将收集到的个人信息转移至欧盟 (EU) 以外的接收方,此类目的地可能不具备与欧盟同等程度的用户个人信息法律保护。

Coolmuster 确保 Coolmuster 或其在欧盟以外的供应商和合作伙伴处理的用户个人信息得到安全处理,并受到保护,以防止未经授权的访问、丢失或破坏、非法处理以及任何与本隐私政策中列出的目的不一致的处理。

有关转移的相关信息如下:

- Coolmuster 可能会将收集到的信息转移给第三方支付处理器以完成收费流程。

- Coolmuster 可能会将收集到的信息传输给第三方电子邮件递送服务提供商以发送促销电子邮件或其他营销平台和服务提供商以完成相关服务。

- Coolmuster 可能会将收集到的信息发送给电子邮件递送服务提供商的提供商以发送新闻稿或促销电子邮件。

- Coolmuster 可能会将收集到的信息存储在从第三方服务器服务提供商处租用的服务器上。

- Coolmuster 可能会使用第三方追踪工具(例如 disqus、Facebook、Google Analytics、Quora 等)来追踪用户如何使用我们的产品和网站、用户如何操作广告邮件等信息,并将这些信息存储在第三方服务器中。此类第三方追踪工具可以出于 Coolmuster 上述目的向 Coolmuster 发送数据分析报告。

数据存储期限

Coolmuster 将在合同期间和合同终止后的一段时间内存储收集的个人数据。您可以随时通过电子邮件从 Coolmuster 删除您的信息:contact@coolmuster.com。此外,为了使 Coolmuster 能够证明权利或合同或法律义务的存在,相关个人数据将通过中间文件存储一段时间,该中间文件不会超出目的的严格要求的存储空间并符合适用法规。

关于银行信息,付款处理完毕并生效后,信息将被删除。可以另外应用提款期限。如果是付款索赔,信用卡号(而不是 CVV 安全码)的号码和有效期可以通过中间文件存储,以用于证据目的,期限为法国货币和金融法典第 L. 133-24 条规定的期限(13 个月或延期付款卡为 15 个月)。

儿童隐私

我们不会将我们的网站指向儿童,也不会故意收集儿童的个人信息。如果我们意识到我们无意中收到了 13 岁以下用户的个人信息,或者如果您认为我们在未经适当同意的情况下通过我们的渠道错误或无意地收集了未成年人的个人信息,请通过电子邮件 contact@coolmuster.com 通知我们,以便我们立即删除服务器上的信息并进行任何其他必要的更正。

关于Cookies

Cookie 是您的 Web 浏览器存储在您的硬盘上的少量数据。Coolmuster 使用 Cookie 来更好地了解哪些服务对我们的客户有价值。Cookie 充当您的身份证,记录您的密码、偏好和购买。Cookie 还记录其他信息,例如我们网站的每日访问者和最常访问的页面。Cookie 可能由第三方提供,并允许 Coolmuster 跟踪使用模式,从而为您设置您感兴趣的内容。通过使用 Cookie,我们可以不断改进和管理我们的网站。 Cookies 本身不会识别用户个人,它们是唯一的,只能由分发它们的服务器读取。它们不能作为代码执行或传播病毒。

如果您不想在访问我们的网站时设置 cookie,只需修改浏览器设置以阻止 cookie。但是,在这种情况下,您可能无法访问所有页面。

供您参考,您可以通过修改以下浏览器上的浏览器设置来管理 cookie:

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您的权利

Coolmuster 允许您随时与我们保持联系。

- 您有权获得有关 Coolmuster 收集和使用个人数据及其权利的清晰、透明和易于理解的信息。这就是 Coolmuster 向用户提供本隐私政策信息的原因。

- 您有权询问与个人身份或您提交的个人信息相关的一些政策和条款。

- 您有权要求确认我们是否收集了您的个人信息。

- 您有权访问您的个人数据(如果 Coolmuster 正在处理)和其他某些信息(类似于本隐私政策中提供的信息)。

- 您有权取消订阅我们公司的任何促销电子邮件。

- 如果用户已同意 Coolmuster 实施的个人数据特定处理,您有权随时撤回您的同意。如果您这样做,并不意味着 Coolmuster 对用户个人数据所做的任何事情都是非法的。)

- 如果用户的个人信息不准确或不完整,您有权要求我们更正您的个人身份信息中的不准确之处。

- 如果 Coolmuster 没有任何强制性理由继续使用您的个人数据,您有权要求删除或删除您的个人数据。这不是一项普遍的删除权,也有例外。

- 在某些情况下,您有权“阻止”或禁止进一步使用您的个人数据。

- 您有权根据具体情况随时反对处理您的个人数据。

- 您有权以结构化、通用和机器可读的格式接收您提供给 Coolmuster 的个人数据,并将这些数据传输给其他控制者。

- 您有权就 Coolmuster 处理或处理您的个人数据的方式向其国家监管机构(法国,CNIL)提出投诉。

- 您有权定义关于您死后个人数据的存储、删除和使用的一般或具体指示。

链接网站

我们提供第三方网站的链接。由于我们无法控制这些网站,我们建议您查看这些(以及所有)第三方网站上发布的隐私政策。

本隐私政策的更新

Coolmuster 保留更新或修改本隐私政策的权利。我们将在每次发布后立即进行更新或修改。请经常查看此页面,以便您了解我们最新的隐私和个人信息收集政策。您继续使用和访问 Coolmuster 网站即表示您同意我们的隐私政策,我们会不时对其进行修订。如果隐私政策发生重大变化,我们可能会通过在我们网站上的隐私政策链接(通常位于网站页脚)提供更新通知“已更新”来通知您。

最后更新:2018/05/31

联系Coolmuster

如果您对我们的隐私政策有任何疑问,请通过电子邮件联系我们:contact@coolmuster.com。 谢谢!

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