Coolmuster Mobile Transfer常见问题

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1. 你们的移动传输支持哪些设备？

Mobile Transfer 兼容几乎所有iOS和Android设备，包括 iPhone、iPad、iPod、Samsung、小米、OPPO、Oneplus、TECNO、Infinix、Itel、vivo、Motorola、Honor 等。单击此处检查您的手机是否支持。

这些品牌的部分手机型号可能不受支持，因为手机型号太多，我们无法全部测试。如果您发现您的设备不受支持，请通过电子邮件联系我们support@coolmuster.com并告诉我们您的手机品牌和型号。

2. Coolmuster Mobile Transfer试用版和完整版有什么区别？

Coolmuster Mobile Transfer的试用版仅允许您传输 10 个联系人，而完整版则允许您处理几乎所有重要类型的电话数据，且数量和次数不受限制。顺便说一句，试用版和完整版都没有手机型号和操作系统的限制。

trial and full version of mobile transfer

3. 如何解除Coolmuster Mobile Transfer试用版的限制？

要消除试用版的限制并享受完整版的所有功能，您需要购买完整版。购买后，您可以直接在试用版中填写注册码以获得完整版的所有功能，或者先卸载试用版再在您的电脑上安装完整版。

4. 有针对Mac用户的Mac版本吗？

是的，您可以在此处下载 Mobile Transfer for Mac并将其安装在您的Mac上。

5、传输图片、联系人时程序重复传输数据怎么办？

我们的技术支持团队正在为此努力工作。如果您有此需求，可以在右下角提交您的反馈来联系我们的支持团队。

6. 如果程序在加载或传输数据时卡住怎么办？

我们的技术支持团队正在为此努力工作。如果您有此需求，可以在右下角提交您的反馈来联系我们的支持团队。

7. 该程序可以在 OSX 10.15 及更高版本的 i Mac上运行吗？

不需要。目前，该软件与Mac OSX 10.9至10.14完美兼容。

我们的技术支持团队正在努力支持Mac OSX 10.15 及更高版本。您可以通过技术支持及时了解产品更新信息。

8. 手机屏幕坏了或者被锁了，我可以传输数据吗？

不，这是因为你无法操作手机。要让程序成功识别您的Android手机，您需要解锁手机并启用 USB 调试，然后授权手机访问您的手机数据进行传输。要让程序成功识别您的iOS设备，您需要点击手机上的“信任”选项。

只有在手机被破解之前解锁手机、开启手机USB调试并授权手机访问手机数据的情况下，才有小概率可以访问您的手机。

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