“我在 iPhone 7 上运行iOS 11，格式中的相机设置为高效。（为了减小文件大小，请以高效 HIEF/HEVC 格式拍摄照片和视频。最兼容将始终使用 JPEG/H. 264.) 我不明白为什么这些照片没有被描述为 HEIF，我做错了什么吗？”
原本，HEIF图像格式是iOS 11中新推出的iPhone X、iPhone 8和iPhone 8 Plus的iPhone相机的默认格式。对于iPhone 7 Plus和iPhone 7，用户可以将软件更新到最新的iOS 11，以便他们的iPhone相机还可以支持拍摄HEIC照片。不过，如果用户在iOS 11 中仍然无法使用 iPhone 相机拍摄 HEIF 照片，请检查以下提示来解决此问题。
提示 1. 确认您的 iDevice 支持 HEIF 文件。
首先，并非所有iOS设备都支持拍摄HEIF照片，您需要确保您的iPhone或iPad支持HEIF照片。目前，HEIF 文件或 HEIC 图像仅支持iOS 11 设备和装有 macOS High Sierra 的Mac ，包括：
- iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus 或更高版本；
- iPad Pro（10.5 英寸）和 iPad Pro 12.9 英寸（第 2 代）或更高版本；
- 配备 macOS High Sierra 或更高版本的Mac 。
HEIF 不支持的设备包括：
- iOS 10、 iOS 9、 iOS 8 或更早版本，包括 iPhone 6s Plus、iPhone 6s、iPhone 6 Plus、iPhone 6、iPhone 5s、iPhone 5 等；
-装有 macOS High Sierra 10.12 及更早版本的Mac ；
- Windows电脑；
-除iOS以外的其他操作系统，包括Android 、BlackBerry、 Windows Phone等。
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提示 2. 确保您的设备已更新至最新的iOS版本。
由于 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 最初并未预装iOS 11，因此 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 用户目前需要将设备更新到最新的iOS版本，即iOS 11。因此他们的设备将能够拍摄 HEIC 照片。
要更新 iPhone 中的软件，请解锁您的 iPhone，然后前往手机上的“设置”>“通用”>“软件更新”，然后在 iPhone 上下载并安装可用的软件更新。
提示3.检查您是否在iPhone相机中启用了HEIC格式。
如果您的设备支持HEIF文件且运行iOS 11，但仍无法使用iPhone相机拍摄HEIC照片，请检查您是否开启了iPhone相机拍摄HEIF格式照片的功能。
要在 iPhone 相机中启用 HEIC 格式，请进入“设置”>“相机”>“格式”，然后在“相机捕捉”部分下打开“高效”功能。因此，您现在可以拍摄 HEIF 照片和 HEVC 视频。
提示 4. 重新启动 iPhone 以消除iOS设备上的一些故障。
如果您已完成上述所有操作，但您的 iPhone 仍以 JPEG 格式而非 HEIF 格式拍摄照片，您可以尝试重新启动 iPhone 来解决此问题。
- 软重启：只需按 iPhone 上的电源按钮即可调出“滑动关闭电源”屏幕，然后向右滑动即可将其关闭。当 iPhone 完全变黑时，再次按电源按钮将其打开。
- 硬重启：请同时按住Home键和电源键约10秒，直到屏幕上出现Apple徽标后才松开。当 iPhone 屏幕完全变黑时，请仅按电源按钮再次打开 iPhone。
（注：对于 iPhone 7 或更高版本，请按降低音量按钮而不是主页按钮。）
无论您的设备使用哪个版本的iOS ，如果您遇到 iPhone 照片不是以 HEIF 而是以 JPEG 格式拍摄的，请不要担心。只要您仔细阅读本指南，您就可以知道如何解决iPhone无法拍摄HEIF照片的问题。
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