如何解决 iTunes 无法识别 iPhone 的问题？ [2024年更新]

“运行 High Sierra 10.13.6 的旧版Mac Book Air 上的 iTunes 无法连接到我的 iPhone SE。最近更新到iOS 14.3。尝试了不同的电缆和 USB 端口，重新启动了两台设备，并按照指导重置了安全性。即使我可以'相信'笔记本电脑，什么也不会发生，非常感谢任何帮助。”

- Apple 支持社区

通过 USB 将 iPhone 连接到电脑，但 iTunes 无法识别 iPhone？即使经过多次尝试，也没有任何反应。不用担心。 iTunes 或您的设备肯定存在一些系统故障。您可以参考以下故障排除方法自行修复 iTunes 无法识别 iPhone 的错误。

第 1 部分：为什么我的 iPhone 无法连接到 iTunes？

在修复错误之前，您可能会想，“为什么我在 iTunes 上看不到我的 iPhone”。有几个常见原因导致 iTunes 无法检测到 iPhone。在这里，我们列出了以下可能的原因。

• USB 端口或电缆有缺陷。
• iPhone 端口旁边有油污或水。
• 软件错误或错误。
• 您没有授予必要的权限。
• iOS版本过时。
• Apple 驱动器损坏。
• iPhone与电脑接触不良。
• 过时的Windows版本。

第 2 部分：当 iTunes 无法识别 iPhone 时该怎么办？

iTunes 无法连接到 iPhone 时，并不是世界末日。以下简单的技巧将使您的 iPhone 立即被识别。

技巧 1. 确保您的 iPhone 已解锁并位于主屏幕上

确保您的 iPhone 已开机、解锁并位于主屏幕上。然后将其解锁几分钟，然后将其连接到计算机。

技巧 2. 确保 iTunes 是最新版本

检查您的计算机上是否安装了最新版本的 iTunes。如果没有，请打开 iTunes > 点击“帮助” > “检查更新”或在Windows PC 上打开Microsoft Store > “更多” > “下载和更新” > “获取更新” ，将 iTunes 更新到最新版本。

您可能需要：如何在没有备份的情况下从 iPhone 恢复已删除的邮件？阅读这份综合指南，并掌握恢复解决方案。

技巧 3. 确保信任计算机

第一次将 iPhone 连接到计算机时，它会要求您信任 iPhone 上的计算机。您必须解锁您的设备并立即点击“信任”以授权计算机。否则，iTunes 将无法连接到新 iPhone。

技巧 4. 尝试不同的 USB 电缆

如果 USB 电缆磨损、急剧弯曲或断裂，则应更换新电缆。但即使电缆没有明显的损坏迹象并且未经 MFi 认证，也可能会出现连接错误。因此，如果您有备用 USB 电缆，请尝试使用不同的 USB 电缆，或者从可靠的来源购买一根。

技巧5.检查iPhone和电脑上的USB端口

同样，您的 iPhone 或计算机上的 USB 端口也可能损坏。您可以尝试使用不同的 USB 端口来检查问题是否已解决。

了解更多：如果您渴望从 iPad 恢复已删除的照片，请不要错过这个有效的指南。

技巧 6. 重新启动电脑和 iPhone

重新启动设备可以解决许多软件故障，如果您可以将 iPhone 连接到 iTunes 但现在无法连接，则重新启动设备尤其有效。

1. 拔下 iPhone 和计算机之间的电缆。

2. 重新启动计算机：单击左下角的开始>电源图标>重新启动。

3. 重新启动您的 iPhone：

对于 iPhone X 及更高版本：

• 同时按住电源+音量按钮之一。
• 拖动关机滑块将其关闭并等待屏幕变黑。
• 再次按住电源按钮，直到出现 Apple 徽标。

对于 iPhone SE/8 或更早版本：

• 按住电源按钮。
• 拖动滑块将其关闭。
• 再次按住电源按钮，直到出现 Apple 徽标。

另请参阅：点击此帖子， 通过 4 种简单方法从 iPhone 恢复已删除的联系人。

技巧 7. 卸载并重新安装 iTunes

假设是 iTunes 造成了麻烦。在这种情况下，您可以从电脑中删除iTunes并重新安装，看看它是否可以正确识别您的iPhone。

• 从Windows PC 上的开始菜单启动控制面板。
• 单击“卸载程序” > “iTunes” > “卸载” 。

或者，

• 在Mac计算机上，将iTunes从“应用程序”拖到Dock上的“废纸篓”中。

然后，从 Apple 网站下载最新版本的 iTunes并将其安装到您的计算机上。

技巧 8. 更新计算机操作系统

更新Windows电脑：

• 单击桌面左下角的“开始” > “设置” > “更新和安全” 。
• 点击右侧的检查更新以检查并安装最新版本。
• 重新启动计算机以应用更新。

更新Mac ：

• 单击菜单栏上的Apple 徽标>关于本Mac 。
• 点击软件更新以检查并安装更新。

我猜你喜欢：为什么iPhone 会卡在恢复模式？点击它即可找出原因并轻松修复。

技巧9.禁用或卸载安全软件

您计算机上的安全软件可保护您的计算机免受病毒或木马的侵害。然而，有些可能会干扰应用程序的使用并判断好坏，导致“iTunes 无法识别您的 iPhone”错误。

要解决此问题，您可以在使用 iTunes 时暂时禁用计算机上的防病毒软件，方法是单击任务栏上的“关闭” 、 “禁用”或其他类似选项。

技巧 10. 重新安装 Apple 移动设备 USB 驱动程序

假设您在Windows PC 上遇到“iTunes 未检测到 iPhone”错误。您可以重新安装 Apple 移动设备 USB 驱动程序来解决该问题。

就是这样：

如果您从 Apple 网站下载 iTunes：

• 打开文件资源管理器窗口 > 在搜索栏中输入%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers ，然后按Enter键。
• 右键单击usbaapl64.inf或usbaapl.inf > 单击“安装” 。
• 仅安装以.inf扩展名结尾的文件。您可以展开顶部的“查看” > 检查“文件扩展名”以查看文件扩展名。
• 断开 iPhone 与计算机的连接并重新启动计算机。
• 将 iPhone 连接到电脑并运行 iTunes。

如果您从 Microsoft Store 下载 iTunes：

• 右键单击底部的“开始” > “设备管理器” >展开“便携式设备”部分。
• 右键单击您的 iPhone 图标> 选择更新驱动程序>自动搜索更新的驱动程序软件。
• 打开 iTunes 检查它是否正确检测到您的 iPhone。

了解更多：当AirDrop无法在您的设备上正常工作时，您可以通过这些技巧自行修复。

技巧11.通过iOS系统修复修复iTunes错误（推荐）

iOS系统修复是修复 iPhone 或 iTunes 问题且不会在Windows PC 或Mac上丢失数据的最佳方法。它适用于各种常见场景和所有 iPhone 型号，如 iPhone 14/SE（第 3 代）/13 Pro Max/13 Pro/13/13 mini/12/SE/11/XS Max/XS/XR/X/8/ 7/6 等

iOS系统修复的亮点：

• 修复 iTunes 无法识别 iPhone 的问题，且不会丢失数据。
• 安全且易于使用。
• 提供标准和高级模式以满足不同需求。
• 广泛兼容iOS 16及更早版本。

免费下载PC版

 

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如何修复 iTunes 在Windows 11/10 上无法识别 iPhone 13/14 的问题？

进一步阅读：

有关如何修复 iTunes 错误 4005 或 iPhone 错误 4005 的完整指南

如何通过 11 种实用方法修复 iPhone 自行点击的问题？

技巧 12. 联系 Apple 支持

如果所有其他方法均失败，您的 iPhone 或计算机可能会遇到硬件问题。在这种情况下，请尝试联系 Apple 支持团队并允许技术人员检查您的设备。您可能需要在前往最近的 Apple Store 零售店之前进行预约。

最后的想法

我们希望上述解决方案能够解决 iTunes 无法识别 iPhone 的错误。如果想节省时间，直接进入技巧11中的iOS系统修复即可修复错误，且不会丢失数据，简单快捷，成功率很高。另外，如果以上方法均无效，您也可以联系Apple支持进行维修。

如果您觉得本教程有帮助，请分享给更多人。谢谢！

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