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如何获得自动续订产品的退款?

1年许可证到期后,如果您不手动取消1年订阅,产品将自动续订。根据我们的退款政策,请理解我们不支持自动续订产品的退款。原因如下:

订单完成后,我们将发送一封主题为“您关于www.coolmuster.com/的订单:产品和付款信息”的电子邮件。如果是订阅产品,同时还有另一封标题为“Coolmuster Android Assistant - 超值月版(支持一台电脑) 的订阅续订信息”的电子邮件,告诉您如何管理您的订阅付款。

订单完成后,付款平台 - 2Checkout (现在的 Verifone) <support@2checkout.com> 将发送一封主题为“您关于 www.coolmuster.com/ 的订单:产品和付款信息”的电子邮件,告诉您如何管理订阅。

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在您的订阅到期前 7 天,2Checkout (现在的 Verifone) <no-reply@2checkout.com> 将向您发送一封主题为“续订通知”的重新计费提醒电子邮件,通知您到期和续订。

如果您符合我们的退款政策的退款要求并希望获得退款,请按照“如何获得退款?”中的步骤操作,提交退款申请,我们会尽快处理。

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