如果 Coolmuster 软件无法检测到 Mac上的iTunes备份文件怎么办？
一些用户可能已经发现某些 Coolmuster 软件无法检测到计算机上 Mac iTunes备份。实际上，这是因为Apple发布的新更新的macOS Mojave（10.14）不仅为用户提供了更好的性能和稳定性，而且还阻止了macOS 10.14的备份权限。
如果您运行的是macOS 10.14，则在使用 Coolmuster iOS Assistant 和 Coolmuster iPhone Backup Extractor处理iTunes备份时可能会出现此问题。但是，只要您授权访问 Mac上的iTunes备份，就可以轻松修复它。请按照以下步骤立即修复它。
第 1 部分。如果 Coolmuster 软件无法检测到iTunes备份怎么办？
第 2 部分。联系我们以获得进一步的帮助
第 1 部分。如果 Coolmuster 软件无法检测到iTunes备份怎么办？
步骤 1。在 Mac上，请单击屏幕左上角 的Apple徽标 ，然后单击“系统偏好设置”。
第2步。选择“系统偏好设置”下的“安全和隐私”选项。
如果您为计算机设置了锁，则需要输入密码，然后单击“解锁”按钮以解锁 Mac 计算机。
第 3 步。转到“隐私”>“完全磁盘访问”，然后右键单击 Coolmuster iOS Assistant 图标 （或其他 Coolmuster 软件），突出显示“选项”并选择“在Finder中显示”。
第 4 步。按住鼠标左键将 Coolmuster iOS Assistant 图标 拖动到“完全磁盘访问 - 隐私”。因此，权限设置已生效。
注意：之后， Coolmuster iOS Assistant 图标可能显示为“解锁/修复/擦除”图标，该图标与您最初安装的程序相关。没关系，继续就好了。
第 5 步。添加 Coolmuster iOS Assistant后，您将在“完全磁盘访问”中看到它。只需重新启动 Coolmuster iOS Assistant ， Mac 即可再次检测iTunes备份。
祝贺！iTunes备份可以在运行OS 10.14 Now的 Mac 上成功检测到。
第 2 部分。联系我们以获得进一步的帮助
在检测iTunes备份或使用 Coolmuster 软件时仍有问题？请随时通过电子邮件 与我们联系 support@coolmuster.com，我们很乐意为您提供帮助。请提供以下信息，以帮助我们更好地了解您的情况：
（1） 您 iOS 设备的品牌、型号和 Mac 操作系统版本是什么？
（2）详细描述您的问题。
（3）向我们发送一些屏幕截图以显示问题。
有关 Coolmuster 产品在使用、安装和连接方面的更多问题，请查看相关常见问题页面以查找解决方案：
