如果我在购买后没有收到许可证代码怎么办？
在认为您在购买后没有收到许可证代码（注册码或许可证密钥）之前，请确保您已尝试以下操作检查许可证代码的方法。成功完成订单后，您将在几分钟内收到您的许可证代码，您可以从支付平台或电子邮件查看。 不确定您是否完成了您的购买？请在此处查看>>
提示：注册我们的软件需要许可电子邮件（注册电子邮件）和许可证代码。许可的电子邮件是您在下订单时提供的电子邮件地址。
第1部分：如何从支付平台获取许可证代码
第2部分：如何通过电子邮件获取许可证代码
第3部分：如果仍然无法获得许可证代码，该怎么办
第1部分：如何从支付平台获取许可证代码
订单完成后，您可以通过2种方式从支付平台——2Checkout（现在的Verifone）检查您的许可证代码：
1. 订单完成后，直接在支付平台的“订单完成”页面查看许可证代码，如下“激活密钥”：
2. 在支付平台上搜索许可证代码：
（1） 转到2Checkout（现在的Verifone）（https://secure.2co.com/myaccount/order_lookup/）， 输入订单号和邮箱地址，点击“Find My Order”按钮。
随后，你可以查看到订单摘要：
（2）如果需要查看产品的详细信息，如注册信息等，需要登录账号。如果用户已有账号密码，可以直接登录。如果是第一次访问或忘记密码，可填写订单使用的邮箱地址，点击“发送访问链接”。
随后，你会收到以下提示：
（3）然后，请到邮箱找到标题为“2Checkout（现在的Verifone）myAccount 访问链接”的邮件。
（4）点击邮件里的登录链接（一个小时内有效），即可访问该邮箱下的所有订单。
（5）选择订单，点击对应订单后面的“查看订单详细信息”按钮，“注册信息”即为你要寻找的许可证代码。
第2部分：如何通过电子邮件接收许可证代码
订单完成后，您将立即或在几分钟内收到一封来自support@2checkout.com的电子邮件，其中包含 Coolmuster的许可证代码。 请注意，电子邮件的主题是“您关于 www.coolmuster.com/ 的订单：产品和付款信息”。您可以稍后使用您的许可电子邮件（您在下订单时提供的电子邮件地址）查看电子邮件。
打开电子邮件，您可以在“产品和订阅信息”部分下查阅并复制您的许可证代码。如果找不到，请确保您提供的电子邮件地址是有效的，并检查您的垃圾邮件/垃圾邮件箱。
第3部分：如果仍然无法获得许可证代码该怎么办？
如果您在购买后30分钟内未收到许可证代码，或者您对计费或交付有任何疑问，请联系通过电子邮件support@coolmuster.com 给我们提供您的以下任何信息：
- 您的订单编号;
- 您在订单上的电子邮件地址;
- 收费的日期和金额。
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