“我的手机在最近一次更新后，陷入了重启循环。主要是停留在三星徽标上，但偶尔会重新启动并显示三星 Galaxy Note20 Ultra 5g，然后又回到三星徽标。我也无法开机我无法进入安全模式，有什么办法吗？”
- 来自三星社区
当您的三星手机无法开机并一直显示三星时，则表明它无法成功进入操作系统，这可能会令人非常沮丧。此问题通常称为“三星卡在徽标上”问题，可能由多种原因引起，从轻微的软件故障到严重的硬件问题。在本文中，我们将介绍为什么您的三星手机可能会卡在徽标上，并概述修复该问题的详细步骤。
三星卡在手机上无法启动的原因有多种。了解潜在原因有助于确定最有效的解决方案。
软件错误（尤其是操作系统更新后）可能会干扰设备的启动顺序。
某些第三方应用程序可能不完全兼容，导致启动时出现系统冲突。
损坏的缓存文件可能会中断启动。这些文件会随着时间的推移而积累，需要定期清理。
不完整的更新或损坏的系统文件可能会导致手机无法正常启动。
手机内部组件的物理损坏也可能导致其卡在徽标屏幕上。
当遇到“三星卡在标志上”的问题时，这里有一些实用的解决方案。
软重置通常是解决与软件相关的小问题而不会有数据丢失风险的第一步。它会刷新设备的内存，并可以清除可能导致问题的临时故障。步骤如下：
步骤 1. 同时按住“电源”和“音量调低”按钮约 10-15 秒。
步骤 2. 持续按住按钮，直到设备重新启动并且三星徽标重新出现。
步骤 3. 设备完全启动后松开按钮。
了解更多：触摸屏在三星上不起作用？这里有 15 种可靠的修复解决方案。
充电端口堵塞或损坏也会干扰启动过程。如果手机无法获得所需的电量或充电不一致，则可能无法正常启动。
步骤 1. 完全关闭您的三星设备。
步骤 2. 仔细检查充电端口是否有任何灰尘、棉绒或其他可能阻碍连接的碎片。
步骤 3. 使用柔软的干刷或压缩空气轻轻清除所有碎屑。
步骤 4. 清洁后，将手机插入可靠的充电器并尝试再次开机。
安全模式会禁用所有第三方应用程序，让您查看是否是某个应用程序导致了“三星卡在徽标上”问题。如果您的手机以安全模式启动，则最近安装的应用程序可能是问题所在。
步骤 1. 完全关闭您的三星手机。
步骤 2. 按住“电源”按钮打开电源。
步骤 3. 当三星徽标出现时，立即按住“降低音量”按钮，直到屏幕上显示安全模式水印。
步骤 4. 松开“降低音量”按钮，然后在安全模式下使用手机对应用程序进行故障排除。
对于导致启动问题的重大系统错误，使用专用软件Android Repair可以修复您的三星手机。无论您是精通技术的用户还是新手，它都可以帮助您立即修复设备。此外，您还可以修复Android黑屏、崩溃和其他系统问题。
软件的主要特点
以下是使用它来修复三星卡在手机启动上的指南：
01在计算机上下载、安装并启动Android Repair 后，将三星手机连接到计算机。单击主窗口中的“系统修复”按钮。单击出现的三个选项中的“ Android Repair”选项，然后点击“开始”图标。
02在出现的屏幕上，选择正确的型号、名称、品牌、运营商详细信息和国家/地区，然后单击“下一步”按钮确认详细信息。您设备的数据可能会被删除。要继续，请输入“000000”。
03在修复之前，请按照屏幕上的指南将您的Android设备启动到“下载模式”。单击名为“下一步”的按钮开始下载固件。下载固件后，程序将自动开始修复您的Android设备。
04等待修复过程完成。修复过程完成后，您的Android手机卡在启动屏幕上的问题将得到解决。
恢复出厂设置应该是最后的选择，因为它会删除设备上的所有数据。但是，它可以通过将系统恢复到默认状态来解决持续存在的问题。如果您不想丢失数据，请在将手机恢复出厂设置之前备份手机。
步骤 1. 关闭您的设备。
步骤 2. 同时按住“电源”+“音量调高”+“主页”（或较新型号的 Bixby）按钮。
步骤 3. 当三星徽标出现时松开按钮，然后使用“音量”按钮导航至“擦除数据/恢复出厂设置”。
步骤 4. 使用“电源”按钮选择并确认。
如果所有其他方法均失败，则可能存在硬件问题或需要专业人士关注的更深层次的系统问题。请联系三星客户支持或访问授权服务中心进行诊断。
当三星手机卡在徽标屏幕上时，尝试不同的方法可以帮助找出原因并可能解决问题。以下总结了每种方法的优缺点，以及推荐的解决方案：
| 方法 | 优点 | 缺点 |
| 软复位 | 简单易行；适用于较小的软件故障；不会导致数据丢失。 | 仅对偶尔出现的启动问题有效；无法解决深层次的系统问题。 |
| 检查充电端口 | 简单无风险；确保一致的功率流。 | 仅限于电源或充电相关问题；效果可能会有所不同。 |
| 启动进入安全模式 | 有效检测并删除有问题的第三方应用程序；无数据丢失。 | 耗时，需要一一卸载应用程序来排除故障。 |
| Android修复 | 专门针对软件问题而设计；高效且易于使用；不会导致数据丢失。 | 通常是付费工具，但修复成功率很高。 |
| 恢复出厂设置 | 可以通过恢复默认设置来解决系统级故障。 | 这会导致数据完全丢失，最好将其作为最后的选择。 |
| 寻求专业帮助 | 允许深入诊断和修复潜在的硬件问题。 | 这可能会很昂贵并且需要等待维修时间。 |
考虑到有效性、易用性和数据安全性的平衡，使用Android Repair是最佳选择。它为导致启动问题的各种软件问题提供了强大而高效的解决方案，无需恢复出厂设置或冒数据丢失的风险。
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