Coolmuster Lab.Fone for Android常见问题解答

注意： Coolmuster Lab.Fone for Android是Coolmuster Android SMS + 联系人恢复的专业版。所以，如果您是后者的用户，您还可以参考这里的常见问题解答。

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1.我可以使用 Android Coolmuster Lab.Fone for Android从我的Android设备中恢复什么？

您可以使用我们的程序轻松恢复联系人、短信、通话记录、照片、音乐、视频和文档等数据。更多详情请前往技术支持。

2. 什么是超级用户请求以及如何允许它？

超级用户，也称为 root，可以访问手机中的所有文件并拥有管理权限。为了获得超级用户权限，您需要先root设备。

安卓手机root

3. 我不想root我的Android手机，那么我可以使用你们的工具找回丢失的数据吗？

这取决于您丢失的数据是存储在Android手机的内存还是 SD 卡上。如果您不确定它们存储在哪里，只需在扫描手机数据时注意root提示即可。

如果您计划恢复的数据位于Android手机的内存中，那么 root 您的Android设备可能是使用任何Android数据恢复软件的先决条件。否则，您将无法访问手机的内存并扫描文件。请阅读此处，了解如何以不同方式对Android设备进行 root 操作。

安卓手机root

4. 为什么我的Android手机无法root？

鉴于Android的开放性，任何基于Android开发的系统都可以100%root，但实际的手动操作过程非常复杂，并且有版本限制。您的Android手机很有可能无法 root。

5. 如果程序扫描了 0 个联系人和 0 条短信，我该怎么办？

您可以按照以下步骤解决问题：

1）确保您已root您的手机，我们的程序需要您先root手机才能恢复已删除的数据。
2) 确保您没有向手机写入任何新数据，例如发送或接收新消息。

6. 如何恢复手机中的照片？

这个问题可以在两种不同的情况下解决：

- 如果照片存储在您的外部 SD 卡上，请打开手机上的 USB 大容量存储，然后您的计算机会将您的 SD 卡识别为可移动设备，然后您可以启动我们的程序重试。

- 如果照片存储在手机内部存储中，则该程序当前不支持很好地恢复它。

7. 恢复出厂设置后可以恢复已删除的数据吗？

不，它不支持恢复出厂设置的手机。

8. 恢复的联系人和短信的输出文件格式是什么？

联系人和短信的输出文件格式是 HTML，您可以使用浏览器查看它。

9. Coolmuster Lab.Fone for Android和Coolmuster Android SMS + 联系人恢复试用版有什么限制？

试用版只能扫描Android设备上的数据，而完整版不仅可以扫描数据，还可以预览和恢复数据。

顺便说一句，试用版和完整版都没有手机型号和操作系统的限制，并且可以让您享受技术支持和免费软件升级。

10. 该程序可以在 OSX 10.15 及更高版本的 i Mac上运行吗？

不需要。目前，该软件与Mac OSX 10.7至10.14完美兼容。

我们的技术支持团队正在努力支持Mac OSX 10.15 及更高版本。您可以通过技术支持及时了解产品更新信息。

11. 如果手机屏幕损坏或锁定，我可以访问我的Android手机或恢复数据吗？

不，这是因为你无法操作手机。为了让程序成功识别您的Android手机，您需要解锁手机以启用 USB 调试。

只有在手机被破解之前解锁手机、开启USB调试后，才有可能访问您的手机。

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