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Coolmuster Android Eraser常见问题

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(1) 连接方式

驱动安装失败怎么办?

如何通过Wi-Fi连接Android ?

如何在Android设备上启用USB调试模式?

开启USB调试但检测仍然失败怎么办?

如果程序无法识别我的Android设备该怎么办?

(2)用途

如何将Android设备恢复出厂设置?

如何修复 4K/高 DPI 显示器中字体过小的问题?

如何解决Android设备空间不足的问题?

产品冻结或崩溃时如何修复?

程序无法正常启动怎么办?

当我尝试卸载该工具时,为什么会收到一条消息“程序仍在运行”?

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1. Android橡皮擦支持哪些设备?

Android橡皮擦兼容几乎所有Android设备,包括三星、小米、OPPO、一加、TECNO、Infinix、Itel、vivo、摩托罗拉、荣耀等。 单击此处检查您的手机是否支持。

这些品牌的部分手机型号可能不受支持,因为手机型号太多,我们无法全部测试。如果您发现您的设备不受支持,请通过电子邮件联系我们support@coolmuster.com并告诉我们您的手机品牌和型号。

2. Coolmuster Android Eraser 试用版和完整版有什么区别?

Coolmuster Android Eraser 的试用版仅允许您享受技术支持,而完整版则允许您处理几乎所有重要类型的手机数据,且数量和次数不受限制。顺便说一句,试用版和完整版都没有手机型号和操作系统的限制。

trial and full version of android eraser

3. 如何解除Coolmuster Android Eraser试用版的限制?

要消除试用版的限制并享受完整版的所有功能,您需要购买完整版。购买后,您可以直接在试用版中填写注册码以获得完整版的所有功能,或者先卸载试用版再在您的电脑上安装完整版。

4. 我可以擦除Android手机的部分数据,但不能全部擦除吗?

现在不要。我们的技术支持团队正在努力支持部分数据擦除。

5. 如果手机屏幕坏了或锁住了,我可以删除数据吗?

不,这是因为你无法操作手机。要让程序成功识别您的Android手机,您需要解锁手机并启用 USB 调试,然后授权手机访问您的手机数据进行传输。

只有在手机被破解之前解锁手机、开启手机USB调试并授权手机访问手机数据的情况下,才有小概率可以访问您的手机。

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